Política integrada de Calidad y Medio Ambiente
ACESA se propone dar un servicio de comercialización, instalación y mantenimiento de Productos Ofimáticos e Informáticos, Soluciones de Software y Gestión Documental, coherente con las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas, respetando los requisitos legales y reglamentarios, y enfocado a la mejora continua del desempeño ambiental y la calidad en todas nuestras actividades.
La Dirección de ACESA asume los siguientes compromisos dentro del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente:
- Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables relacionados con nuestras actividades, productos y servicios, así como con los aspectos ambientales y de calidad.
- Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación, promoviendo prácticas sostenibles y respetuosas con el entorno en todas las áreas y niveles de la organización.
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, identificando y cumpliendo sus requisitos explícitos e implícitos, así como las expectativas relacionadas con la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
- Promover el uso sostenible de los recursos y la eficiencia energética entre nuestros empleados, clientes y proveedores, contribuyendo a la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental.
- Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar la calidad de nuestros servicios o el desempeño ambiental, asegurando la eficacia del Sistema de Gestión.
- Mejorar continuamente nuestros procesos y actividades, estableciendo objetivos claros y medibles tanto en materia de calidad como de medio ambiente, revisándolos regularmente para garantizar su cumplimiento y pertinencia.
- Formar y sensibilizar a nuestros empleados, promoviendo la toma de conciencia sobre la importancia de su contribución a la calidad y al cuidado del medio ambiente en el desempeño de sus funciones.
- Fomentar la comunicación interna y externa, asegurando que todas las partes interesadas pertinentes estén informadas de los compromisos y políticas de la organización en materia de calidad y medio ambiente.
Para garantizar el cumplimiento de estos compromisos, la Dirección de ACESA se responsabiliza de desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente, basado en los principios de la norma ISO 9001 e ISO 14001, promoviendo un enfoque basado en procesos y una toma de decisiones fundamentada en evidencia.
Esta política es de obligado cumplimiento en ACESA y es revisada periódicamente por la Dirección, asegurando su adecuación a las necesidades cambiantes del contexto interno y externo. Todas las personas que trabajan en nombre de ACESA deben conocerla, comprenderla y aplicarla en las áreas y actividades que les competen.